Algo de surpreendente! (actualizado...)

Ainda me sinto estupefacto com o que me aconteceu hoje à hora do almoço. Talvez esta pequena história não tenha a ver com educação mas, se calhar até tem.

Como estava com pressa, escolhi o restaurante self-service do supermercado Intermarché de Estarreja  para almoçar. Penso que terá sido a segunda ou terceira vez que o fiz, e de certeza a última. É daqueles sítios cheios de gente trabalhadora que engole qualquer coisa à pressa, antes de voltar ao serviço. Por 5,50 euros pode-se comer sopa ou salada, prato e café ou sobremesa. Comprei o jornal e escolhi a salada, prato e café. 

Depois de terminar a refeição dirigi-me ao balcão para pedir o café. A senhora funcionária começou logo por me chamar mentiroso, insistindo de forma muito pouco educada que, já tinha comido sobremesa pedindo-me, em alto e bom tom, para apontar o tabuleiro que tinha usado! Mostrei-lhe o talão porque o tabuleiro já tinha sido arrumado por uma sua colega. A senhora prosseguiu na sua demonstração de bom atendimento ao cliente, "gritando" que costumava apontar nos talões a escolha de cada um, dirigiu-se em tom de fúria ao "back office" tentando encontrar o dito tabuleiro...Lá acabou por me tirar o café, que lhe ofereci com simpatia e educação, despedindo-me até sempre.
Se quiserem ser apelidados de ladrões de cafés e insultados publicamente desta forma, convido-os a conhecer este maravilhoso local!

A senhora será bem mais nova do que eu, tendo de certeza atravessado o sistema público de ensino... onde é que andamos a falhar?



Experimentei enviar um fax para o Intermarché de Estarreja (não têm email nem página da internet), reclamando deste triste episódio. Até agora, nem um pedido pequenino de desculpas, um comentário ou qualquer coisa que seja! Enfim, a má educação pega-se... :-)